Zeit für ein Update - Version 5.2 von EPASS-HELENA wird nach Ablauf der Übergangsphase nicht mehr unterstützt

News-Artikel vom 2011-03-15priority

Wir entwickeln unsere Software kontinuierlich weiter. Um Ihnen permanent innovative Produkte zu attraktiven Preisen anbieten zu können, ist die Unterstützung von älteren Softwareversionen beschränkt. Sobald eine neuere Version einer Software erscheint, sind weiter Updates, Pflege und Fehlerkorrekturen nur noch für die aktuelle Version verfügbar. Nach einer Übergangsphase beenden wir außerdem die Betreuung durch unser Support-Team. So können wir uns auf die aktuellen Softwareversionen konzentrieren, um Ihren hohen Ansprüchen an die Software und deren Support gerecht zu werden. Mit der Einführung der Version 5.4 von EPASS-HELENA haben wir bereits frühzeitig auf das Auslaufen der Programmpflege für die Version 5.2 hingewiesen. Nach einer Übergangsphase werden wir nun ab dem 31.03.2011 auch den Support für die Version 5.2 einstellen.


Warum werden die Produkte nicht mehr unterstützt?


Wir möchten Ihren steigenden Anforderungen an unsere Software, dem Umfang und der Qualität unseres Supports bei attraktiven Preisen gerecht werden. Diesen berechtigten Kundenwünschen stehen die Kosten für Weiterentwicklung und Support gegenüber. Daher beschränken wir die die Unterstützung von älteren Softwareversionen. Die frei werdenden Ressourcen können zielgerichtet für Weiterentwicklung, Optimierung und Betreuung der aktuellen Versionen verwendet werden. Die zahlreichen neuen und erweiterten Funktionen der Version 5.4 werden Sie überzeugen.

Bitte beachten Sie auch, das Änderungen der normativen und gesetzlichen Grundlagen und deren Auslegung nur in der jeweils aktuellen Version der Software eingepflegt werden. Es kann daher sein, dass Ihre Brechungen mit einem älteren Produkt nicht mehr den gesetzlichen Regelungen entsprechen und Ihre Nachweise mit älterer Software nicht immer korrekt sein werden. 

Folgende Produkte werden ab dem 31.03.2011 nicht mehr unterstützt:

  • EPASS-HELENA® 5.2 PLUS
     
  • EPASS-HELENA® 5.2 PRO
     
  • EPASS-HELENA® 5.2 ULTRA



Historische Downloads


Ungeachtet der entfallenden Supportleistungen können Sie jederzeit die älteren Programmversionen herunterladen und installieren.



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